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《通信網路》4G漫遊惹禍?亞太電、台灣大一起當

時報新聞   2015/03/28 09:13

【時報記者王逸芯台北報導】4G出包!昨(27)日上午台灣大(3045)與亞太電(3682)4G服務驚傳故障,亞太電表示,因設備異常造成部分地區4G服務自昨日上午11時6分左右出現不穩定,經緊急處理,至下午4時45分止,全省各區域已全數恢復正常。

對於這次訊號異常造成用戶不便,亞太電為表達誠摯的歉意,將行動寬頻業務服務契約規定的5%月租費扣減提高至8%,將在下個月的帳單中直接扣減所有4G用戶3月份月租費8%,未來更將全力持續改善通訊品質,以回饋並感謝消費者的支持。

台灣大則表示,為更提高4G的服務品質,公司於昨日上午進行核心網路系統設備擴充時,出現4G暫時性系統不穩的情況,但3G網路的數據及語音服務仍維持正常運作,經處理後已經於昨上午11點40分陸續恢復。

由於亞太電和鴻海(2317)旗下國碁尚未完成合併,因此,亞太電目前是採用漫遊台灣大4G網路的方式,提供客戶4G服務。

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