《產業》金石堂轉型 信義店11月熄燈
時報新聞 2023/10/14 11:23
【時報-台北電】40年連鎖書店品牌金石堂,積極改變店型與優化線上線下購物體驗,並縮小營業坪數轉進小店發展,在大型店點已非現今發展策略下,位於台北東門永康觀光商圈的金石堂信義店預計在11月底結束營業,仍令出版業與讀者大感意外與震撼。
金石堂信義店已有35年歷史,店址旁邊就是知名的鼎泰豐,是國內讀者與國際觀光客遊逛地點。金石堂13日表示,為發展虛實整合新型態店,大型店點已非現今發展策略,在信義店熄燈前,會轉為虛實服務體驗的新型態概念店,和消費者近距離溝通。
金石堂表示,隨國人家庭結構及消費行為、商圈改變,近期積極調整店型,朝向虛實購物體驗新店型發展,讓消費者無縫暢遊線上線下,金石堂會結合在地消費者的生活型態持續展店,明年目標預計增加5~10家店。
今年金石堂實體店縮小營業坪數,精簡書籍與商品品項,卻能維持單店業績,整體業績也較去年小幅成長,線上購物與實體門市的整合力是一大關鍵。
目前金石堂虛實整合會員近200萬人,透過門市訂官網百萬商品,到店取貨免運費;官網預留門市庫存,取貨更即時便利。LINE官方帳號與官網的創新,個人化追蹤與推薦服務,商品評價與好好聽導讀等線上功能,加上實體店的主題策展,大幅優化消費者購物體驗。
綜觀金石堂近年展店策略有兩大主軸,一是走入社區,重點開發親子客層,二是攜手策略夥伴展店借力使力,進駐環球購物中心、特力屋、新光SKM PARK等。
金石堂書店創立於1983年,2001年全盛時期門市曾達102家,目前還擁有34家門市,信義店熄燈後將剩33家。(新聞來源 : 工商時報一邱莉玲/台北報導)