【時報-台北電】國際數據資訊公司（IDC）5日公布「2026年台灣ICT產業趨勢預測」指出，在全球經濟面臨地緣政治緊張、法規變革、勞動力短缺與客戶行為快速改變下，企業已無法再依賴傳統管理模式，AI已成為企業營運核心驅動力。其中，代理型AI（Agentic AI）將在2026年大規模落地，成為效率提升的推動力。

　IDC研究指出，2026年預期有五成的企業將增加AI投資，至2030年時，全球約45％組織將大規模的將AI代理嵌入於各業務。由於企業已有傳統AI（例如機器學習）或AI建模的架，來進行預測分析，但又適逢生成式AI的崛起，可以處理大量非結構化的資料。因此未來企業AI策略會雙軌併行，同步使用生成式AI及傳統式AI。這也使得企業加速邁向「Composite AI」混合架構時代。

　值得關注的是，人工智慧技術正從推論AI（Reasoning AI）走向可自主學習、感知、規畫、執行複雜任務的代理式AI（Agentic AI）。隨著全球科技業者與生態夥伴投入，AI Agent技術、多代理系統（Multi-Agent Systems）及相關通訊協議日漸成熟，企業開始將產業知識、推理引擎與工作流程整合，打造具備感知、判斷與自主行動能力的「AI數位員工」。IDC指出，這股代理經濟浪潮不僅會加速台灣企業自動化腳步，還會拉升硬體、軟體、服務支出的成長。

　隨著代理AI的成長及AI數位員工的出現，加上企業導入雲端、SaaS、IoT、等，使得雲端工作負載、服務帳號與AI代理人等非人類身份（NHI）呈爆炸式成長，身份安全正躍升為新一代資安防禦核心。據IDC預期，至2029年時，全球身份與存取管理（IAM）在資安市場的占比由2025年的20.2％成長至23.3％。台灣方面亦從12.1％成長至15.7％，身份安全將從過去以合規驅動為主，轉變為支撐AI創新與零信任架構的關鍵投資領域。

　整體而言，IDC估計，台灣AI平台市場將從2025年的34.3億美元增至2029年的68.41億美元，年複合成長率（CAGR）達17％。(新聞來源 : 工商時報一何英煒／台北報導)