【時報-台北電】交通部5日發布實施新修正「民用航空運輸業管理規則」，航空業者須在勞方舉行罷工投票、取得罷工權及開始罷工等三個階段，揭露必要資訊，如旅客諮詢協助管道、航班異動資訊等，違者將開罰60～300萬元罰鍰。

　台灣2016年以來發生三次航空業罷工，交通部表示，新規定是為使旅客了解航空公司發生勞資爭議的進程，以及消費者權益保護措施等，因此修正民用航空運輸業管理規則，並鎖定三個罷工時間點，要求業者揭露資訊，且需包含電話、電子郵件聯絡信箱、聯絡地址、線上即時諮詢平台資訊。

　根據新實施的管理規則，首先當航空業勞方舉行罷工投票時，航空業者應揭露勞方罷工投票開始日期和結束日期，以及公布消費者權益保護措施，例如旅客諮詢協助管道、服務時間、航班異動處理原則等。

　其次，當勞方取得合法罷工權時，航空業者須揭露勞方取得罷工權的日期，至於須公布的消費者權益保護措施，應包含旅客諮詢協助管道、航班異動資訊公布方式、航班異動資訊通知旅客方式，已訂位旅客卻因航班異動而受影響，也須公布其安排及協助事項。

　第三，當航空業勞方啟動罷工時，業者應在官網設置專區，並在旅客訂票時，主動揭露勞方開始罷工的日期、時間；須公布的消費者權益保護措施則包含：旅客諮詢協助管道、服務時間、航班異動資訊、航班異動資訊通知旅客方式、對於因航班異動而受影響的已訂位旅客，其安排與協助事項、海外旅客諮詢管道及協助事項、受影響旅客權益保障措施等。（新聞來源：工商時報─郭建志／台北報導）