【時報記者莊丙農台北報導】企業面臨人力短缺的情況下，紛紛選擇「商業委外」的方式解決單次性業務需求，數字科技(5287)旗下數位外包接案平台「出任務」網站表示，外包市場規模自疫情後持續爆發性成長，加上整體大環境的缺工問題依舊存在，相當看好接下來企業發案及接案客數的成長性，預估2025年整體外包市場商機有望達1.5億元。在人力稀缺、生活消費通膨下，有利於企業、接案客在外包市場的發展，企業透過外包形式有效運用有限資源，而身為上班族的兼職接案客則能利用空閒時間增加收入，創造雙贏局面。

　受到通膨影響，使得實質薪資萎縮，上班族只能透過「開源」方式替自己增加收入，出任務數據顯示，2024年外包接案市場由「有正職工作的上班族」佔大宗，達76％，兼職接案主因則為增加存款，占比75.3％、生活費不足占比46.9％，面對通膨時代，上班族以兼職或接案方式，提早開始累積資產，替買房買車做準備，也避免通膨吃掉退休金。

　不同工作領域影響兼職收入，出任務針對旗下會員調查「高收入兼職工作類型」，結果顯示「兼職年收入10萬元以上」工作者中，有34.8％為「企業顧問/企業講師」的上班族，此類型工作內容多數為協助企業進行轉型、給予營運建議或商業模式健檢，及企業內部訓練講師等，對於企業影響力遠勝於單一任務案件，在攸關企業長遠營運成效或內部管理方針的情況下，高機率獲得較高額的案件費用；「兼職年收入50萬元以上」工作者中則由「錄影/影片拍攝」佔比第一，代表自媒體世代帶動影像需求大幅增加、案件金額攀升，從腳本發想企畫到後製剪輯的一條龍服務，讓影片拍攝成為少數高兼職收入的接案項目之一。

　基本薪資連9年調漲，企業人事成本逐年增加下，非長期、例行性業務內容的單次任務委由外部專業人才協助更具效益。出任務數據統計，2024年外包案件量較前年增加12％、預算增加31％，案件預算大幅增長代表外包的依賴度及信賴度皆有一定程度提升。2024年案件量在春節後的求職潮來到一波高峰，可見企業在解決人力通膨問題時，正逐漸朝向使用更多元的型態填補人力空缺，傳統正職招募不再是唯一。

　2024年企業外包預算以法律服務、會計服務、建築服務業等各種專業、科學及技術服務的「專業、科學及技術服務業」最為游刃有餘，特別在「專業顧問」預算平均居間為新台幣30萬至50萬，「翻譯寫作」、「程式開發」、「平面設計」類型案件單筆預算更超過新台幣15萬，甚至機會達新台幣30萬，推測其主因為專業門檻較高，以法律服務業的文件翻譯外包為例，除高水準的語言能力外，同時須具備一定程度的法律知識，才能用詞精準並完整傳遞其原義。