《科技》電支競爭白熱化 聚焦4方向

【時報-台北電】國內電子支付用戶規模持續擴大,市場正邁入新一階段的競爭。展望2026年,各大業者的營運策略逐漸聚焦於既有用戶的經營深化與應用場景的擴展,包括強化會員生態圈、升級帳戶與數位服務功能、優化使用體驗,以及布局跨境與交通等支付場域,藉此提升服務廣度與使用黏著度,為後續發展穩固基礎。
國內電子支付市場持續穩定成長。根據金管會最新統計,截至2025年11月,全體電子支付使用者人數已達3,513萬人,正式站上3,500萬人大關。其中,一卡通iPASS MONEY以713.36萬名用戶居冠,街口支付以710.68萬人緊追在後,全支付則成長至695.63萬人,三強鼎立的市場格局持續。
值得一提的是,在「代收付」業務方面,全體電支實質交易款項金額達217億元,創下歷史新高,全支付以59.43億元的表現,連續5個月穩坐「代收付王」寶座。
展望2026年主要業者的營運策略。全支付表示,將持續深化「全聯會員生活圈」與「數據核心應用」的雙策略主軸,並將重心放在提升用戶體驗與服務多樣性,今年將全面優化全支付APP介面,透過功能調整與流程簡化,提供會員更直覺且便利的使用環境,並同步引進更多元的數位服務。
悠遊卡公司指出,悠遊付將持續拓展數位支付布局,透過「以卡帶付」的營運策略、完善的會員分級經營模式,以及精準鎖定各類型的消費族群,全面提升整體消費動能。在交通場域面向,悠遊卡將持續推動交通QR乘車碼應用於多元場域,擴大悠遊付在大眾運輸中的使用版圖。今年初,悠遊付乘車碼已於台北捷運及雙北聯營公車正式上線;接下來也將持續推動高雄捷運、桃園捷運及台鐵乘車碼的開發,實現跨縣市交通場域的數位轉型。
街口支付表示,將深化帳戶經營,強化帳戶付款、轉帳等日常功能,讓沒有信用卡的族群也能享受便利支付,同時也是提升活躍用戶數(MAU)與交易頻次的關鍵。此外,街口將拓展跨境支付場景,因為相較信用卡手續費高、現金不便,電支在跨境上更具優勢。(新聞來源 : 工商時報一鄭妤安/台北報導)
