《社會》教師離線權 家長不得訊息轟炸

【時報-台北電】近年常見教師在職場上遭遇不友善對待,教育部30日公布「各級學校及教保服務機構職場不法侵害預防指引」(以下簡稱「指引」),除了規範職場不法侵害類型及學校預防責任,更明定學校應保障教師在非出勤時間的「離線權」,除非涉及校園安全、重大突發事件、緊急災害應變或急迫性公務,應避免教師在非出勤時間,交辦業務或進行親師溝通,保障老師在下班後,不被家長、公事訊息轟炸。
教育部在「指引」說明,近年常見各級學校發生教職員工遭肢體暴力、威脅恐嚇、語言或心理暴力、持續騷擾、網路攻擊及不當申訴與檢舉,或被要求執行超出職務範圍的不法事件。為使學校對職場不法侵害預防能有參考依據,教育部參酌「職業安全衛生設施規則」第324條之3、《教師法》等法規訂定指引,提供學校參考。
在具體預防作為上,教育部也在「指引」要求學校,保障教師非出勤時間的「離線權」,除涉及校園安全、重大突發事件、緊急災害應變或其他具急迫性的公務外,應避免在教師非出勤時間交辦業務或進行親師溝通,並透過各種管道向家長宣導,明定適當聯繫時段及緊急事件處理機制。
教育部在「指引」當中也列出不法侵害樣態,包含身體或精神攻擊教職員工,以及「家長、學生或第三方所提出的要求欠缺正當性,且經拒絕後仍持續糾纏 」,還有「家長、學生或第三方所要求的內容,雖具正當性,但其手段或樣態有違法之虞」。案例包含「對教職員工施加過度且長時間的嚴厲咆哮、辱罵或斥責」;「密集或連續致電、傳訊息給教職員工,不給予合理的查證與處理時間,反覆提出相同要求」等情況。
全國教師工會總聯合會認為,「指引」的訂定,必須要讓教師的勞動安全獲得實質保障,而非只是作為無拘束力的「行政指導」,甚至讓學校多出一套行政負擔,呼籲教育部持續修正及補強。(新聞來源:中國時報─記者李侑珊/台北報導)
