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《家生活》拚服務 特力屋拓社區店版圖

時報新聞   2026/10/31 13:05

【時報-台北電】特力屋(7867)30日上市掛牌交易,首日遇大盤狂殺開盤就跌,所幸後段拉回收盤回漲來到44.20元,成交量2,443張。董事長何湯雄強調,社區店將是特力屋下一階段重要的營運成長引擎,預計年底目標展至42店,未來規劃以每年新增六至八家,擴大市場服務版圖。

 何湯雄強調,掛牌只是新的起點,特力屋未來要做的是從商品、施工到後續維護都由同一套服務系統承接,讓居家改善不再只是一次性買賣,而是推升營運動能的關鍵。

 特力屋前三季營收66.75億元,較去年同期成長2.47%,上半年獲利EPS 3.06元,展望第四季為傳統旺季,尤其全台逢30年最大交屋潮,居家裝修需求增;特力屋深耕台灣居家修繕市場逾30年,積極從傳統居家修繕賣場進一步轉型升級為「一站式居家解決方案平台」,營運成長動能從商品銷售到整合商品、諮詢、丈量、施工及售後服務,提供消費者從修繕、換新到裝修的居家改善提案,以商品搭配服務一體化提高客單價、服務黏著度與跨品類消費商機。

 特力屋社區店已從2019年的四家擴增至2025年的36家,2026年目標為42家,目前營收結構中,大型店貢獻約84%、社區店約12%,商場與電商合計約4%,隨著社區店據點持續增加,並結合特力屋管家到府服務深化在地市場滲透率,可望逐步提升社區店營收占比。

 在展店策略,同步推動既有門市店型與經營模式升級,強化商品展示、情境體驗及服務整合,帶動消費者到店意願與購買轉換率,其中大同重慶北店Q3完成改裝後,來客數及營業表現均明顯提升,展現店型優化策略成效顯現。

 而繼實體周年慶之後,11月、12月為電商購物節旺季,特力屋加速核心商品上架數量與外站渠道經營,將電商打造為第二成長曲線。線上商品數從2024年逾9萬項增至2025年逾10萬項,線上業績占比逐步提升,並導入AI搜尋與推薦功能,擴大線上預約安裝及裝修服務。

 目前特力屋總會員數1,052萬為基礎,串聯線上瀏覽、門市消費、裝修預約及售後數據,進一步辨識消費者在廚衛更新、適老改裝及季節修繕等不同居住階段的需求,由單品促銷轉向場景式提案,提升回購率與跨品類消費。(新聞來源 : 工商時報一李麗滿/台北報導)

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