【時報記者王逸芯台北報導】為協助掌握臺灣雲端服務領域的發展動向，並探索雲端服務的新興應用，資策會產業情報研究所（MIC）針對《臺灣企業雲端服務與AI導入需求》進行調查。結果顯示，68%的臺灣企業雲端需求集中於北部，需求企業中，員工規模以200-1000人、資本額在1至10億元之間的企業居多。約四成企業直接向雲端服務平台購買，另一四成則透過本地代理商，且大多數企業表示未來兩年內不會更改採購管道。

調查還指出，三大美系雲端供應商在臺灣公有雲服務市場占據主導地位，然而約有20%的市場份額仍有其他雲端服務業者爭取的空間。此外，雖然AI應用的導入比例仍偏低，但需求呈現增長趨勢。從企業對雲端服務的需求來看，資訊管理領域（如維運、備份、資安）為首要需求，其次為資訊開發。而以AI、GenAI、LLM等「時興技術」應用服務，已成為第三大熱門銷售項目，顯示AI應用在未來有機會成為雲端服務的新興潛力市場。

針對已付費使用雲端服務的企業，調查顯示AI應用在雲端服務中的比例目前為6%，排名第七，反映出台灣雲端服務用戶仍未普遍採用AI服務。然而，未來兩年內，用戶最期望導入的雲端服務為AI應用（17%），領先營運管理（9%）。此外，超過半數的臺灣雲端服務供應商已準備好推出AI雲端服務，且需求企業對於AI雲端服務的導入積極度高，預示著此市場的未來發展潛力。

資策會MIC進一步分析，指出臺灣雲端服務市場面臨兩大挑戰：一是供需雙方的需求落差，二是需求端用戶在資訊預算配置上較為保守。首先，約半數的臺灣雲端服務供應商認為「需求市場願付價格過低」為主要挑戰，其次為「同業競爭激烈」和「人才短缺」。對需求端企業用戶而言，「採購成本過高」成為最主要的障礙，超過了「資安顧慮」，顯示出供需之間的價格落差為關鍵問題。調查還顯示，未來兩年企業用戶在雲端服務的資訊預算將較為保守，約65%的用戶預計2025年雲端服務預算持平，至2026年則有74%企業預算持平。