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產業分析:剛需+AI、ESG需求攀升,資服業Q1營收亮眼,今年營運動能看旺

財訊新聞   2024/04/12 11:32

【財訊快報/記者陳浩寧報導】受惠於數位轉型及雲端需求,資訊服務業第一季營收動能暢旺,精誠(6214)、零壹(3029)、叡揚(6752)、虎門科技(6791)、采威國際(6868)、程曦資訊(6898)等第一季營收皆創下同期新高紀錄。展望今年,在企業數位轉型及上雲需求持續增長下,將帶動雲端、資安等服務需求持續看增,加上AI應用加速落地及企業減碳、碳盤查等新興需求,有助資訊服務業今年營運動能持續看增。

零壹3月營收14.48億元,年增26.13%,為同期新高紀錄;而在企業數位轉型、AI應用多元、企業上雲等需求成長下,累計第一季營收再度突破40億元,年增7.6%,刷新同期新高,及單季歷史次高紀錄,僅次於2021年第三季表現。

采威表示,3月、第一季營收皆改寫歷年同期新高,主要受惠於公司旗下系統整合及雲端應用服務業務領域的訂單需求穩健增加,尤其在「淨零」與「數位轉型」市場需求明確高漲下,IScloud360截至今年第一季底的會員數達上千家,較2024年年初增加近一成,是貢獻營運規模放大的關鍵。

程曦則指出,第一季營收創新高,主要在於常置型年約客戶的合約金額創新高,今年第一季常置型年約合約金額較去年同期增加逾雙位數百分比,公司並接獲「新聘家事類移工一站式服務暨入出國移工機場關懷計畫」、「台灣運動彩券客服諮詢服務」及「臺北市立聯合醫院客服人力委外暨話務系統設備租賃」等大型客戶服務的常置性年度合約,推升整體營收表現再創新高。

程曦表示,第一季營收以公部門的客服委外專案為主力,佔整體營業額約7成5;且在短期專案結束後,轉變成為常置性年約服務,使得公部門客戶服務委外規模擴大,此將成為公司主要營運發展的重心之一。此外,亦成立數位轉型顧問諮詢部門,導入各項智能AI應用服務,為客戶提供即時準確的客服應答。

而上奇(6123)3月在雲端服務貢獻當月營收佔比42%、企業服務貢獻營收占比49%、數位印刷服務營收占比9%。相對去年當月有香港政府專案交貨基期較高,較去年同期減少。若排除子公司Senco-Masslink部分,較去年同期增長1%,經常性收入(RR)佔比為69%。

展望今年,精誠提到,將致力聚焦雲端、數據、資安、軟體開發以及維護維運等五大訂閱服務,除了因應金融上雲法規鬆綁,提供上雲所需的核心資料加密備份服務外,也積極布局資安市場,強化企業資安防護需求。同時,持續發展AI應用與ESG兩大關鍵議題。

在AI方面,虎門運用GPU強大的平行算能力,多家合作廠商推出加速運算和生成式AI解決方案,看好CAE需求將更加普及,除了硬體支援推升CAE需求外,AI技術發展帶動半導體領導的電子產業鏈新興需求等,在產品升級換代周期縮短的競爭趨勢下,虎門提供更多元的軟硬體CAE解決方案,助客戶達成最佳的研發成效。

叡揚則表示,今年於海外市場以日本及東南亞市場為主,日本會與當地顧問公司合作,以上市企業或製造業為主;東南亞主推知識管理系統,以泰國跟越南中型製造業為主軸。另外,知識管理系統的智能生成技術已整合系統的權限機制,能根據權限設定提供不同的答案結果,並提供企業自行搭建語言模型的合作模式,為智能生成的最終目標。

采威對今年也保持審慎樂觀態度,亦積極與知名國際SaaS服務業者攜手合作,包括Microsoft、AUTODESK、Cisco、IBM、SAP等,持續擴大全球市場份額。而為響應政府淨零碳排政策,透過自有產品—isNet0、碳管理平台碳管理的一站全方位解決方案,協助企業進行溫室氣體盤查、產品碳足跡盤查。

上奇進一步表示,雲端服務市場位居成長趨勢下,第一季雲端服務表現優於去年同期,海外市場陸續擴展也大有斬獲,對雲端服務成長審慎樂觀。而大環境景氣改變,讓企業對資本支出已由保守轉向積極評估與投入,相對數位印刷服務與企業用戶服務未來發展應有加速成長空間。

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