【時報-台北電】百貨業因疫情嚴峻熬過最冷寒冬，百貨龍頭新光三越副董事長吳昕陽19日有感而發指出，2021年是既辛苦又豐富的一年「因為疫情讓我們學習接受改變」，全年業績797.5億元出現少見負成長、年減1.35％，但隨著疫苗覆蓋率提高，新的一年，新光三越逆勢訂出高目標，既有店全年業績挑戰830億元、年增4％。

　吳昕陽說，2021年因防疫三級警戒，5～8月營收大減三~五成，第四季才大幅回升，百貨業既要防疫又要衝業績，大家相當辛苦，近期疫情有增溫趨勢，但相信過去二年抗疫經驗，加上施打疫苗覆蓋率高，新光三越將再持續擴大改裝、加強270萬會員及skm points、skmpay、skm online與熟客系統等多種數位工具，所以2022年業績目標訂出高標830億元；此外，年終獎金如往常平均超過二個月，每年加薪幅度亦超過3％。

　吳昕陽並分享著說，2021年耶誕前夕，他在信義新天地自A4館走到A9館路上，耶誕樹降雪畫面，引來不少家人、男女朋友不停拍照，因為看到很多人微笑，私下為自己訂下目標，新的一年也要一樣帶給大家更多微笑，他並強調，人氣在、買氣在，團隊會繼續加油。

　新光三越2022年的更新計畫，重點在於全台15店規劃超過41項改裝，其中包含11項大型改裝，且北中南皆有改裝計畫；此外，新型店部分則有全台首家Outlet「SKM Park」將如期於26日起試營運，而插旗台北東區的Diamond Towers，則趕年2022年耶誕節前夕開幕。

　吳昕陽指出，因疫情衝擊，2021年全台各店有21天停業，業績衰退1.35%，衝擊有限，主要還是因精名品的分店業績一枝獨秀，包括台中中港店、信義新天地A4、台南西門新天地等三店，業績平均成長近一成再創新高。

　其中，台中中港店2021全年業績214億元，年增近10％，為全台百貨店王，全館800多櫃有高達四成、逾300櫃是全台櫃王，九個化妝品牌破億元；台北信義新天地A4亦有近10％成長，信義新天地2021年四店整體業績持平；台南新天地亦多年蟬連百億大店，另外還有第四家店社區型百貨嘉義店亦是成長店，為嘉義百貨市場業績之冠。(新聞來源 : 工商時報一李麗滿／台北報導)