【時報記者莊丙農台北報導】104資訊(3130)旗下104人力銀行採用AI賦能人才圈，總經理黃于純指出，求職者透過生成履歷、提出建議、找到亮點、推薦職務、線上互動，幫助求職者成為企業青睞的好人才，提升與企業媒合成功率12％；徵才企業藉由AI建立關鍵人才庫，招募天數有效縮短30％。年後轉職潮逢史上最大缺工潮，目前已有5.6萬家企業同時釋出107.8萬個工作機會，為協助徵才企業降低缺工壓力，104人力銀行也協助企業發展以數據為核心的「雇主品牌」，透過人才吸引力、以及員工留任力，企業收到的履歷數與獲得求職者關注數是未經營雇主品牌企業的4倍，員工留職意願也能提升65％。

　黃于純表示，104人力銀行已透過以下五大AI創新技術，將求職者找工作的媒合成功率提升12％，包括：1.提供AI履歷生成服務，節省時間；2.透過大數據檢視履歷完整度&AI提供修正建議，完善履歷；3.AI職涯顧問用關鍵問答找到履歷亮點；4.依照最新工作、求職者興趣，推薦個人化職缺；5.透過與AI職涯顧問互動，找出適合求職者的機會。

　除了用AI幫助求職者找到理想工作外，104學習精靈也用AI大數據分析求職者的職務競爭力，針對劣勢提供超過600間共學教室與2,300門課程，補強職務能力。

　黃于純指出，2022年與2021年相比，企業徵才招募天數從45.5天提升至47.7天、延長2.2天，員工自願離職率也從2021年12.8％提升至19.9％、增加7.1％；104人力銀行以求職求才市場的數據為核心，從「人才吸引力」和「員工留任力」協助企業發展雇主品牌，對外透過品牌形象經營以及求職者關係經營提升「人才吸引力」，對內透過內部形象經營、員工關係經營提升「員工留任力」。