【財訊快報／劉敏夫】外電報導指出，義大利反壟斷機構週五表示，已對軟體大廠微軟展開調查，因其在「Microsoft 365」訂閱服務提價過程中涉嫌存在不正當商業行為。

該監管機構指稱，微軟並未充分告知消費者其「Microsoft 365」服務已接入人工智能工具Copilot和Designer。除非消費者主動選擇不升級，否則系統會自動將其切換至收費更高的訂閱套餐。與此同時，平台提供的相關資訊有限，消費者難以判斷是否要續約。

聲明還指出，微軟的做法可被視為具有強制性，因為它不當地限制了消費者的選擇自由。