【時報-台北電】繼台灣星巴克宣佈飲品去冰、少冰補奶要加15元而引起劇烈討論後，星巴克中國方面稍早公告，將從22日起在全大陸門店施行「消費入座」，強調會持續致力於為顧客提供舒適的第三空間體驗。這也凸顯在總部技術品牌授權下，兩岸星巴克的實質經營企業，各自發展因應市場的地方經營策略。

進入大陸市場超過20年的星巴克，一直以來主打第三空間體驗的高端路線。過去幾年已多次傳出將實行「消費入座」，此次宣佈意味開始在全大陸門店統一實施。截至今年9月底，星巴克中國總店數為8342家，今年淨增331家。

雖然將實施「消費入座」，但星巴克中國方面表示，如遇到孕婦、行動不便者等需要幫助的顧客將優先給予幫助，強調規則清晰，但執行會保有溫度，「人文關懷始終是我們的應有之義。」

去年11月，星巴克公司與博裕達成協議，成立一家合資企業，共同經營星巴克在大陸市場的零售業務，根據協定，博裕將持有合資企業至多60％股權，星巴克保留40％股權。星巴克中國21日也宣佈，2027新財年將新增投入超3億元（人民幣，下同），聚焦門店服務體驗煥新，將「千店千面」戰略延伸至日常服務。（新聞來源：旺報即時 吳泓勳）