【財訊快報／陳孟朔】路透週三(26日)引述內部文件及逾20名知情人士報導，Meta執行長佐克柏(Mark Zuckerberg)年初曾規劃以人工智慧(AI)大幅改造公司組織，讓AI代理接手數千名員工的日常工作，部分團隊一度被要求模擬縮編最多60%的情境；但由於員工強烈反彈，加上內部數據顯示AI代理未能帶來預期生產力，第二波裁員計畫最終遭到取消。

這項代號「Project OT」的組織轉型計畫，原定分兩波推進，首波安排在5月，第二波則預定11月實施，並透過裁員、關閉職缺、汰除低績效人員及調派員工等方式，打造由少數高密度人才監督大量AI虛擬員工的「AI原生」組織。Meta於5月20日實際裁減約10%員工，但佐克柏在首波裁員前數小時喊停後續規劃。

Meta證實Project OT確實存在，也承認最激進情境包括部分團隊縮編最多60%，但強調這並非裁撤全公司六成員工，相關數字同時包含裁員與內部調職，且多個主要部門未被納入。公司表示，這項為期一年的計畫主要目的，是降低成本、重整團隊架構，並把數千名員工轉往AI模型訓練數據等優先業務，並非所有模擬方案都會付諸實行。

事件凸顯企業導入生成式AI與真正以AI取代人力之間仍有落差。AI代理雖被期待能自主開發應用、處理銷售及安排工作，但Meta內部測試未能證明足以支撐大規模縮編；在公司持續投入巨額AI資本支出、投資人要求看到實際回報之際，Project OT受挫顯示AI短期更可能扮演提高員工效率及重整工作流程的工具，而非立即取代大部分人力。