【時報記者郭鴻慧台北報導】2026智慧城市展即將登場，新保(9925)率先曝光多項AI行為辨識創新應用，鎖定金融防詐、商家防竊、居家安全管理與醫療物流等高需求場域，展現安防產業由「被動監控」邁向「主動預警」的能量，積極搶攻智慧城市安全升級商機。

為了落實金管會強化ATM防詐、阻斷詐騙金流之政策，新光保全了解客戶面對「車手刻意遮蔽五官規避查緝」的痛點，推出「AI臉部辨識門禁系統」，欲提款者進入分行ATM自動服務區前，需摘下口罩、安全帽或墨鏡，待系統辨識臉部完整露出後方可開啟門禁；同時，透過串聯影像與出入口管制，大幅提升事後追溯能力。

針對開放式ATM場域，新保另推出「ATM防詐AI辨識系統」，當用戶插卡並輸入密碼時，ATM自動啟動AI影像辨視，若偵測到臉部遭遮蔽，將自動語音提示：「請取下帽子、口罩或太陽眼鏡，露出完整五官」，另可配合金融業者需求，連動ATM暫停交易。藉此主動預警技術，有效強化金融場域打詐防線，搶占智慧辨識解決方案市場商機。

針對零售與商辦場域，新保發表「Spaces AI風險預警方案」。該方案導入VLM（Vision-Language Models視覺語言模型）技術，讓監控系統從單純的物件辨識進化為「語意理解」AI不只認得標籤，更能讀懂複雜行為。例如當店內出現「商品塞入外套」、「取貨未結帳」或「異常翻動收銀機」等動作時，系統能主動判斷並即時通報，讓店員在財損發生前即刻介入。

新保強調，AI間斷的行為分析能有效填補人力巡檢的盲點，協助企業從事後調閱影像轉向事前防範。該方案可就連鎖零售、物流倉儲及餐廳等不同場域進行彈性客製服務，協助業者在人力短缺的環境下，達成安防營運韌性的數位轉型。