【時報-台北電】中天新聞主播周玉琴解鎖新身分，日前她受到全新線上課程平台「快點學」邀請，擔任首波課程《主播級溝通術》講師，將自身30年職場經驗傳授大眾，周玉琴認為，溝通是打造關鍵影響力的重要技能，「當你願意傾聽，也願意適當地表達自己，很多事情就會開始變得更有共識，關係與合作也會更和諧。」

　周玉琴除了分享在不同場域、角色以及各文化間如何溝通之外，也會告訴大家當處於劣勢情況時，如何善用語言的力量扭轉局勢，她以親身經歷舉例，「像我曾在美國生活一段時間，有次搭國內線航班時，遇到空服員的歧視，我用了自己的方法有效溝通，進而改變對方的行為，不僅讓對方不再歧視我，態度還180度轉變」，最後雙方言和，未有爭執發生。

　談起備課過程，周玉琴坦言壓力山大，不斷思考、訂定方向，足足耗時半年，從備課、選題、寫題綱到內容及後續的製作，儘管細節再繁瑣，都要認真做到最好，「我覺得這是一個新的階段，也是另外一個更多元的探索，我覺得蠻有挑戰性的。」

　至於本行新聞工作，她主持的中天YT節目《頭條開講》頻道將迎來140萬人次訂閱，她期許節目能更上一層樓，「不管是內容、來賓陣容，還有我們整個節目的影響力，都希望能做到更好，讓更多人可以看到，也能有更多訂閱及會員的加入。」發揮正向影響力有目共睹。（新聞來源：中國時報─記者羅煜鎧／台北報導）