【時報-台北電】大陸電商巨頭阿里巴巴旗下淘寶天貓海外16日在香港舉辦「雙11」啟動茶敘，淘寶天貓海外東北亞區市場總經理劉慧娟指出，2026年台灣市場不再以大量促銷為導向，而是將考核指標鎖定在GMV（商品交易總額）與NPS（顧客淨推薦值），維持年增雙位數以上的成長目標，兼顧整體銷售額與消費體驗。

　針對電商產業日益頻繁的月月造節現象，劉慧娟分析，台灣消費者對各類購物節促銷，普遍產生疲乏感，單靠價格補貼或折扣很難持續拉抬業績。面對日趨理性的消費型態，淘寶決定跳脫純粹的價格戰思維，轉向以特色商品、深度供給與平台體驗為核心，透過滿足本地尚未被填補的市場缺口，重新驅動消費者的實際購買力。

　海外布局上，劉慧娟分析，相較於台灣市場成熟，日韓分別處於剛性需求帶動與爆紅商品熱銷的初期階段。以日本市場為例，旅日華人對家鄉味零食需求殷切，淘寶推出食品免運後引發大量囤貨潮，泡麵、八寶粥等在日難以取得的家鄉味品項銷量激增。

　韓國市場則展現出鮮明的潮流跟風特色。劉慧娟指出，受限於韓國當地景氣趨緩與本土電商供給有限，高性價比的淘寶成為填補市場缺口的重要通路，近期更因紓壓小物「捏捏樂」與「吉伊卡哇」等IP潮玩掀起搶購熱潮。許多韓國消費者甚至透過電腦網頁將淘寶介面翻譯成韓文下單，部分買家更進一步在韓國當地轉售賺取差價，模式類似早期台灣市場的小商家��發。

　相較於日韓市場的爆發型消費，台灣已演變為跨境品質消費的標竿市場。淘寶指出，其在台灣深耕多年，過去三年在跨境支付、售後保障與「尊榮服務」等環節持續投資，建立高度消費信賴，使台灣買家更願意跨境購買高單價商品。

　為了滿足台灣市場的長尾需求，淘寶2026年結合AI系統選品與在地團隊優化，從30億件海量商品中精選出4,000個原創品牌。

　淘寶更透過消費者的實際搜尋與交易數據，歸納出台灣消費者喜愛的六大商品類別，全面鎖定本地供給不足的長尾市場。(新聞來源 : 工商時報一蘇崇愷／香港報導)